Uygulamayı kurma
- Android: telefonun tarayıcısında servistakipapp.com adresini açıp "Android uygulamasını indir"e dokunun.
- İndirilen dosyaya dokunun; "Bilinmeyen uygulamalar" izni sorulursa tarayıcıya izin verin. Google Play Protect uyarırsa "Yine de yükleyin"e dokunun.
- iPhone: aynı sayfada "iPhone kullanıyorum"a dokunun; uygulama kurmadan tarayıcıdan kullanırsınız.
- Kurulum kartı ya da WhatsApp'la kurulum bağlantısı aldıysanız: QR'ı okutun ya da bağlantıya dokunun, uygulamayı kurun, "Uygulamada aç"a dokunun; SMS kodu gerekmez. iPhone'da aynı sayfada "Tarayıcıda giriş yap".
Not: Kurulum kartı size özeldir ve tek kullanımlıktır; paylaşmayın. Çıkış yaparsanız ya da telefon değiştirirseniz sorumlunuzdan yeni kart isteyin. Uygulamanın üstünde "Yeni sürüm var" şeridi çıkarsa "Güncelle"ye dokunup indirilen dosyayı kurun; girişiniz korunur.
Giriş ve SMS kodu
Şirkete kayıtlı cep telefonu numaranızı yazın; SMS ile 6 haneli kod gelir. Kod 5 dakika geçerlidir ve tek kullanımlıktır.
- Kod gelmediyse 1 dakika bekleyip yeniden isteyin; en son gelen kodu kullanın.
- Bir saatte en fazla 5 kod istenebilir.
- Numaranız kayıtlı değilse kod gelmez; servis sorumlunuzla görüşün.
Varım / Gelmiyorum
Servise binecekseniz seferin kartında "Varım"a dokunun. Sürücü kimlerin geleceğini durak durak görür; boşuna beklenmez.
- "Varım" kalkıştan 5 dakika öncesine kadar değiştirilebilir.
- Uygulamada "Varım" dediğiniz seferden 15 dakika önce ve kalkışta hatırlatma gelir.
- "Yarın" sekmesinden ertesi günün seferleri için de şimdiden "Varım" diyebilirsiniz.
Servisim nerede ve Bindim
- Servis yola çıkınca kartta "Servisim nerede" belirir; aracı haritada canlı görürsünüz.
- Araca binince "Bindim"e dokunun. Telefon o an bir kez konum alır; araca yaklaşık 50 metreden yakınsanız biniş kaydedilir.
- Konum izni vermek istemezseniz binişinizi sürücü listeden işaretleyebilir.
- "Güzergâhı gör" servis yolda olmasa da güzergâhı, durakları ve varış noktasını gösterir; dönüş seferinde akşamki yolu.
- Kartta servisin durağınıza tahmini geliş saati (dönüşte durağınıza tahmini varış) yazar. Trafiğe göre birkaç dakika sapabilir.
Not: Konumunuz yalnızca "Bindim"e dokunduğunuz an bir kez alınır, araca uzaklığınız ölçülür ve konumunuz kaydedilmez. Sürekli izlenmezsiniz.
Talepler, geri bildirim ve duyurular
- Menüden "Misafir olarak başka servis talebi" ile belirli günlerde başka servise binmeyi, "Servis / adres değişikliği" ile kalıcı değişikliği talep edebilirsiniz; karar uygulamada görünür ve SMS gelir.
- "Geri bildirim" ile gecikme, sürücü davranışı, araç temizliği gibi konuları iletebilirsiniz.
- Duyurular ana ekranın üstünde görünür; "Okudum" deyince kalkar, menüdeki Duyurular'da durur.