1. Android: telefonun tarayıcısında servistakipapp.com adresini açıp "Android uygulamasını indir"e dokunun.
2. İndirilen dosyaya dokunun; "Bilinmeyen uygulamalar" izni sorulursa tarayıcıya izin verin. Google Play Protect uyarırsa "Yine de yükleyin"e dokunun.
3. iPhone: aynı sayfada "iPhone kullanıyorum"a dokunun; uygulama kurmadan tarayıcıdan kullanırsınız.
4. Kurulum kartı ya da WhatsApp'la kurulum bağlantısı aldıysanız: QR'ı okutun ya da bağlantıya dokunun, uygulamayı kurun, "Uygulamada aç"a dokunun; SMS kodu gerekmez. iPhone'da aynı sayfada "Tarayıcıda giriş yap".

Kurulum kartı size özeldir ve tek kullanımlıktır; paylaşmayın. Çıkış yaparsanız ya da telefon değiştirirseniz sorumlunuzdan yeni kart isteyin. Uygulamanın üstünde "Yeni sürüm var" şeridi çıkarsa "Güncelle"ye dokunup indirilen dosyayı kurun; girişiniz korunur.

Şirkete kayıtlı cep telefonu numaranızı yazın; SMS ile 6 haneli kod gelir. Kod 5 dakika geçerlidir ve tek kullanımlıktır.

• Kod gelmediyse 1 dakika bekleyip yeniden isteyin; en son gelen kodu kullanın.
• Bir saatte en fazla 5 kod istenebilir.
• Numaranız kayıtlı değilse kod gelmez; servis sorumlunuzla görüşün.

Servise binecekseniz seferin kartında "Varım"a dokunun. Sürücü kimlerin geleceğini durak durak görür; boşuna beklenmez.

• "Varım" kalkıştan 5 dakika öncesine kadar değiştirilebilir.
• Uygulamada "Varım" dediğiniz seferden 15 dakika önce ve kalkışta hatırlatma gelir.
• "Yarın" sekmesinden ertesi günün seferleri için de şimdiden "Varım" diyebilirsiniz.

• Servis yola çıkınca kartta "Servisim nerede" belirir; aracı haritada canlı görürsünüz.
• Araca binince "Bindim"e dokunun. Telefon o an bir kez konum alır; araca yaklaşık 50 metreden yakınsanız biniş kaydedilir.
• Konum izni vermek istemezseniz binişinizi sürücü listeden işaretleyebilir.
• "Güzergâhı gör" servis yolda olmasa da güzergâhı, durakları ve varış noktasını gösterir; dönüş seferinde akşamki yolu.
• Kartta servisin durağınıza tahmini geliş saati (dönüşte durağınıza tahmini varış) yazar. Trafiğe göre birkaç dakika sapabilir.

Konumunuz yalnızca "Bindim"e dokunduğunuz an bir kez alınır, araca uzaklığınız ölçülür ve konumunuz kaydedilmez. Sürekli izlenmezsiniz.

• Menüden "Misafir olarak başka servis talebi" ile belirli günlerde başka servise binmeyi, "Servis / adres değişikliği" ile kalıcı değişikliği talep edebilirsiniz; karar uygulamada görünür ve SMS gelir.
• "Geri bildirim" ile gecikme, sürücü davranışı, araç temizliği gibi konuları iletebilirsiniz.
• Duyurular ana ekranın üstünde görünür; "Okudum" deyince kalkar, menüdeki Duyurular'da durur.

1. Size verilen kurulum kartındaki QR'ı telefonun kamerasıyla okutun; "Uygulamayı indir" ile kurun, sonra "Uygulamada aç"a dokunun. Kart yoksa kayıtlı numaranızla SMS koduyla girin.
2. Uygulama ilk açılışta konum izni ister: "Uygulamayı kullanırken" ya da "Her zaman" deyin. Pil kısıtlaması sorulursa "İzin ver" deyin; aksi hâlde ekran kapalıyken konum gitmez.
3. Samsung'da ayrıca: Ayarlar → Pil → Arka plan kullanım sınırları → "Hiç uyumayan uygulamalar"a Servis Takip'i ekleyin.
4. Her gün kalkıştan önce uygulamayı açın. Sefer kalkış saatinde kendiliğinden başlar ama konum yalnızca uygulama açıkken gider; kapalıysa harita boş kalır.
5. Seferlerim ekranında bugünkü ve yarınki seferleriniz görünür; seferi onaylayın.
6. Üstte "Yeni sürüm var" şeridi çıkarsa "Güncelle"ye dokunup indirilen dosyayı kurun; girişiniz korunur, kurduktan sonra uygulamayı bir kez açın.

Kalkışa 30 dakika kala listeye bakmadıysanız hatırlatma gelir; 15 dakika kala hâlâ bakmadıysanız yöneticiye uyarı düşer. Yönetici panelinde uygulamanızın hazır olup olmadığı (izinler, son açılış) görünür.

• Sefer kalkış saatinde kendiliğinden başlar; telefon konumunuzu birkaç saniyede bir gönderir.
• Gelecekler listesinde "varım" diyen personel durak sırasıyla görünür; binenleri işaretleyebilirsiniz.
• Varış noktasına girip 5 dakika kalınca sefer kendiliğinden biter. Gerekirse "Bitir" ile siz bitirin.

• Sefer sırasında tek dokunuşla "5 dk gecikeceğim", "10 dk gecikeceğim", "Trafik yoğun", "Durağa vardım" ya da "Arıza var" gönderin; "varım" diyen personelin ekranına düşer.
• "Arıza" yöneticiye alarm olarak gider ve personele SMS ile bildirilir.
• Aracınızda yapılan denetimi uygulamada görür, "Gördüm" dersiniz.

Araç sürerken telefonu kullanmayın; mesajları durduğunuzda gönderin.